Юрист Лилия Ширяева предупредила о рисках отказа от чека
Юрист Лилия Ширяева предупредила: отказ от чека лишает покупателя гарантии, возврата и компенсации. Она рекомендовала требовать чек у кассира, а при отказе — обращаться к администратору или писать претензию. Жалобы рассматривают Роспотребнадзор и прокуратура.
Юрист Лилия Ширяева сообщила, что отказ от получения чека в магазине может лишить покупателя возможности гарантийного обслуживания, возврата товара и получения компенсации за брак. Соответствующее заявление она сделала в беседе с РИА Новости.
Как указала специалист, отсутствие кассового чека лишает потребителя доступа к основным механизмам защиты его прав. Невыдача документа расценивается как прямое нарушение законодательства.
Чек — это ваше главное доказательство покупки, поэтому его надо всегда брать. Если этого не сделать, то вы рискуете не суметь вернуть товар, лишиться гарантийного обслуживания, не получить компенсацию при браке, — пояснила Ширяева.
Юрист порекомендовала сразу же требовать чек у кассира. В случае отказа следует обратиться к администратору торговой точки.
Если и администратор не решил такой простой вопрос, как выдача чека, то стоит написать претензию в двух экземплярах, один из которых отдаем администрации магазина под расписку, — уточнила она.
Ширяева также добавила, что жалобы на подобные нарушения рассматривают Роспотребнадзор, Федеральная налоговая служба и прокуратура.
Ранее корпоративный юрист Юлия Бондаренко рассказала, что с 1 июля 2026 года в России расширяется перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак».