ВТБ: клиенты совершили 8 миллиардов визитов в приложение в 2025 году
Клиентская база ВТБ Онлайн выросла на 21% в 2025 году, достигнув 27 миллионов пользователей. Внедряются биометрические технологии для безопасности и продолжается развитие открытого банкинга с Т-банком и Альфа-банком.
По данным, предоставленным банком ВТБ, количество активных пользователей мобильного приложения ВТБ Онлайн (0+) в 2025 году выросло на 21%, достигнув отметки почти 27 миллионов человек. Ежедневное количество пользователей сервиса увеличилось более чем на 33% по сравнению с предыдущим годом. В течение 2025 года клиенты выполнили 8 миллиардов визитов в приложение, тратя на каждый сеанс в среднем от 3 до 4 минут.
В рамках расширения возможностей приложения, банк продолжает вводить новые функции безопасности. Включение входа и разблокировки по биометрии ожидается в ближайшем будущем, причем регистрация биометрического профиля возможна дистанционно, без необходимости посещать офис банка. За прошедший год более 1,5 миллиона клиентов прошли процесс сдачи биометрических данных.
Банк ВТБ продолжает пилотировать проект открытого банкинга в сотрудничестве с Т-банком и Альфа-банком, а также расширяет возможности онлайн-банкинга через российский мессенджер МАХ.
«Мы готовим масштабное обновление ВТБ Онлайн – в нем появится новый функционал, дизайн, архитектура и партнеры. Банковские игроки сегодня стремятся наращивать собственную экосистему непрофильных продуктов вокруг финансового ядра. Нам стратегически ближе понятие универсального приложения... Такой подход позволяет сосредоточиться на развитии и внедрении передовых финансовых технологий и трансформировать свой цифровой банк в универсальное приложение», — прокомментировал Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.