Военком заставил извиняться Путина перед всей страной. Сколько ещё таких чиновников?

Дикая история вскрылась в эфире "Прямой линии" с Владимиром Путиным. Вдова участника СВО, оставшаяся с двумя маленькими детьми на руках, больше года не может добиться справедливости. Чиновники раз за разом заставляли проходить её все круги бюрократического ада, оставляя без средств к существованию.

Кристина Гребе из Новосибирска лично рассказала президенту о том, что из-за равнодушия чиновников не может оформить пенсию за погибшего в зоне спецоперации мужа. В военкомате просьбы вдовы о помощи игнорировали целый год, отправляя холодные формальные отписки. Но, как выяснилось, ей просто нагло врали в лицо. После её обращения вопрос был решён за четыре (!) часа.

Обращение к президенту я подала в начале декабря, со мной связались и 17 декабря уже привезли удостоверение и все остальные документы. А в день "Прямой линии" ещё перевели пенсию мне и мальчишкам за весь год,

– рассказывала Кристина изданию RG.ru.

"Простите нас, пожалуйста"

Президент, выслушав молодую женщину, переживающую страшное горе, поступил как человек:

Я хочу принести вам извинения. Хочу извиниться перед вами за такую нерасторопность тех служб, которые должны решать вопросы подобного рода. Простите нас, пожалуйста,

– заявил Владимир Путин. Он пообещал, что вопрос будет решён и в данном конкретном случае, и в целом, так как такая волокита не редкость и надо более внимательно подходить к решению вопроса:

К сожалению, до сих пор не удаётся наладить нормальное взаимодействие между Минобороны и социальным блоком правительства. Много вопросов, связанных с избыточной бюрократией. Мы, безусловно, будем над этим работать. Возьму это под дополнительный контроль.

Вдове в рекордно короткие сроки оформили все документы и привезли на дом всю сумму выплат, причитающихся за год. Следующая информация, пришедшая из Новосибирска, – возбуждено уголовное дело о халатности. Расследование уже показало, что документы Кристины между военкоматами путешествовали два месяца без всякой причины.

Этот частный случай стал показательным симптомом серьёзной болезни. Политолог Игорь Скурлатов назвал подобную ситуацию разгильдяйством, халатностью и даже преступлением. По его мнению, инцидент в новосибирском военкомате – лишь капля в море:

Он лишь видимая часть айсберга – системы, в которой правда до верхов доходит искажённой, пройдя через фильтры ведомственных интересов и стремления "не беспокоить".

Сколько ещё таких чиновников должны врать и бездействовать, прежде чем сама система начнёт работать не по принципу "пока гром не грянет", а честно и для людей?