The Sun: Рита Сантос заплатила $250 из-за ошибки ChatGPT
Туристка Рита Сантос последовала совету ChatGPT о визе на границе Вьетнама и Камбоджи, застряла на три часа и потратила 250 долларов на срочное оформление через агентство.
Жительница одной из стран, путешествующая в одиночку, последовала рекомендации чат-бота на основе искусственного интеллекта (ИИ) и оказалась заблокированной на пограничном переходе между двумя азиатскими государствами на три часа. Инцидент освещён изданием The Sun.
Путешественница по имени Рита Сантос обратилась к ChatGPT с вопросом о возможности получения визы непосредственно на границе Вьетнама и Камбоджи, не оформляя её заблаговременно. Цифровой помощник заверил туристку, что необходимые документы будут выданы на контрольно-пропускном пункте. Однако предоставленная информация оказалась ошибочной.
В результате Сантос понесла материальные издержки: ей пришлось выплатить 250 долларов США (эквивалент 18,1 тысячи рублей) посредническому агентству за срочное визовое оформление.
Я искренне считала, что поступаю умно — задала один вопрос ChatGPT вместо того, чтобы часами просматривать разные сайты. Мне очень повезло, что все закончилось благополучно, — заявила девушка.
Сантос признала, что извлекла «горький урок»: несмотря на простоту использования ChatGPT, он не является надёжным источником в вопросах визовых формальностей. Отмечается, что ложная информация, генерируемая нейросетью, в профессиональной среде именуется «галлюцинацией» — бот выдумывает и конструирует несуществующие сведения.
Ранее сообщалось, что группы туристов, руководствуясь советами ИИ, устремились к термальным источникам, но вместо этого оказались у холодной реки. Допущенная в материале ошибка вызвала волну критики в адрес туристической компании в сети.