Разворотнева: как жалобы на УК могут повлиять на качество обслуживания
Светлана Разворотнева из Госдумы объясняет, почему жалобы на управляющие компании в жилищную инспекцию не всегда приводят к улучшению обслуживания домов, и рекомендует собственникам контролировать работу УК для более эффективного результата.
Русские могут обращаться в жилищную инспекцию с жалобами на неудовлетворительную работу управляющей компании, однако это может не всегда быть выгодным для обслуживания их домов. Такое мнение выразила Светлана Разворотнева, занимающая пост заместителя председателя комитета Государственной думы по вопросам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от партии "Единая Россия", в беседе с ТАСС.
Светлана Разворотнева пояснила: "Если возникают претензии к работе управляющей компании, стоит незамедлительно направить жалобы в государственную жилищную инспекцию региона. Инспектор проведет внеплановую проверку, возможно, выявит нарушения и наложит штрафные санкции на УК."
Однако, по ее мнению, такая практика не приводит к улучшению содержания многоквартирного дома. "Штрафы, к сожалению, не повышают качество обслуживания, и средства, направленные на уплату этих штрафов, могут в будущем уменьшить бюджет на содержание и текущий ремонт здания. Поэтому более результативным будет постоянный контроль собственников над деятельностью управляющей компании", — уточнила Разворотнева.
Депутат также отметила, что по закону за деятельностью управляющих компаний должны наблюдать как собственники, так и органы жилищного надзора:
- В некоторых регионах жалобы принимаются через специальные региональные порталы, например, через mos.ru для Москвы или "Добродел" для Подмосковья.
- В Москве, где большая часть управляющих компаний являются государственными учреждениями, такая система может функционировать даже более эффективно, чем традиционные жилищные инспекции.