Минцифры запустит на Госуслугах кнопку жалоб на ошибки VPN

На портале «Госуслуги» в ближайшее время появится специальный инструмент, позволяющий направить жалобу на ошибочное уведомление об использовании VPN-соединения. Соответствующую информацию распространило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Новый функционал разработан для ситуаций, при которых онлайн-сервисы некорректно фиксируют наличие VPN и ограничивают доступ к своим ресурсам, хотя пользователь на самом деле не применяет VPN-клиент. Обращения по таким случаям предлагается отправлять через отдельную кнопку, интегрированную в интерфейс портала.

В ведомстве пояснили, что многие отечественные цифровые платформы в целях защиты данных блокируют доступ при обнаружении активного VPN-соединения.

Гражданам, столкнувшимся с ложными уведомлениями, рекомендовано обращаться в службы технической поддержки соответствующих сайтов и приложений. Министерство также обратило внимание, что ряд VPN-сервисов не гарантирует безопасность передаваемых сведений и может использоваться злоумышленниками для перехвата трафика и персональной информации.

Ранее в Государственной Думе выступили с предложением сформировать реестр так называемых «белых VPN». Автор инициативы указал, что полная блокировка подобных инструментов создает риски для корпоративной безопасности и усложняет работу бизнеса и самозанятых. При этом предлагается оставить доступ к мобильному интернету для проверенных пользователей, чьи абонентские номера подтверждены через учётную запись на портале «Госуслуги».