Эксперт Елин назвал способ разблокировать карту за минуты
Эксперт московского отделения «Опоры России» Сергей Елин рассказал, что при блокировке карты не обязательно идти в банк — достаточно биометрии, селфи с паспортом или подтверждения через «Госуслуги». Три неверных ПИН-кода требуют визита в офис
При блокировке банковской карты не всегда является оптимальным решением незамедлительное посещение отделения кредитной организации. О способах восстановления доступа к счету в сжатые сроки в интервью агентству «Прайм» рассказал эксперт московского отделения «Опоры России» по финансово-правовой безопасности Сергей Елин.
В 2026 году термин «быстрое снятие ограничений» должен подразумевать скоринг «второй руки» (подтверждение через доверенное устройство или биометрию), а не физическое перемещение клиента. Если банк требует личного визита при ложной блокировке — это повод сменить банк, — пояснил эксперт.
В случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода посещение офиса с паспортом действительно является обязательным. Однако при фрод-блокировках или транзакциях, вызывающих подозрение, финансово-технологичные организации уже применяют биометрические методы:
- телефонный звонок с использованием голосового слепка
- отправка селфи с паспортом
- подтверждение личности через портал «Госуслуги»
Эксперт рекомендует всегда иметь в запасе дополнительную карту в технологичном банке, обеспечивающем удаленную верификацию — это, по его мнению, является единственной реальной мерой защиты от возможных неожиданных блокировок.