Банк России зафиксировал рост жалоб на блокировки счетов клиентов
Клиенты российских банков сталкиваются с блокировкой счетов после переводов между своими счетами. Центральный банк России, по словам Эльвиры Набиуллиной, отмечает рост жалоб, что указывает на излишние меры в борьбе с мошенничеством.
Клиенты российских банков оказались в ситуации, когда их счета временно блокируются после осуществления переводов между собственными счетами, как сообщают "Известия", опираясь на информацию от юристов и аналитиков в области финансов.
В последнее время участились жалобы на блокировку карт после переводов на свои собственные счета. Рынок сталкивается с нарастающей волной мошеннических действий, и регулятор настоятельно рекомендует банкам принимать упреждающие меры. Однако часто под блокировку попадают клиенты, не совершающие никаких правонарушений. Таким образом, некоторые блокировки кажутся чрезмерными и несоразмерно жесткими по отношению к потенциальным рискам
— заявил директор по стратегии инвестиционной компании "Финам" Ярослав Кабаков.
В статье также подчеркивается, что даже после подтверждения проведения операции клиентам не всегда возвращают доступ к счетам мгновенно, поскольку банк осуществляет проверку транзакций на наличие признаков подозрительных действий. Председатель Центрального банка Эльвира Набиуллина отметила, что Банк России выявляет увеличение числа жалоб на необоснованные блокировки, что указывает на избыточное применение мер в борьбе с мошенничеством.