AREA и ГРМ пожаловались в ФАС на рост тарифов «Циана» на 109%
Ассоциация AREA и Гильдия риэлторов Москвы подали жалобу в ФАС на сервис «Циан». Они обвиняют компанию в монопольно высоких ценах и навязывании невыгодных условий, отмечая рост тарифов на 109% с 2022 года.
Две профессиональные организации — Ассоциация агентств элитной недвижимости AREA и Гильдия риэлторов Москвы — направили жалобу в Федеральную антимонопольную службу на деятельность сервиса объявлений «Циан». Данный факт подтвердили представители ГРМ.
В обращении указано, что платформа МКПАО «Циан», по мнению объединений, регулярно увеличивает стоимость услуг по публикации и продвижению объектов недвижимости в Москве и Подмосковье. Заявители также утверждают, что компания диктует завышенные, монопольные расценки и навязывает рыночным игрокам несправедливые условия сотрудничества.
Согласно расчётам инициаторов обращения, за период с 2022 по 2024 год цена размещения объявлений на данном ресурсе в столичном регионе возросла на 109%. В 2025 году повышение тарифов проводилось дважды, аналогичная ситуация повторилась два раза с начала текущего, 2026 года. В целом, с мая 2024 по февраль 2026 года средний рост стоимости услуг по всем категориям объектов составил 43%.
Помимо этого, в жалобе отмечены «признаки навязывания невыгодных условий профессиональным участникам рынка». Речь идёт о так называемой «двойной оплате»: специалисты вынуждены отдельно платить как за публикацию объекта, так и за его продвижение в поисковой выдаче. Без дополнительной оплаты за продвижение объявления, как утверждается, «располагаются в самом конце поисковой выдачи».
В пресс-службе Федеральной антимонопольной службы подтвердили получение данного обращения, отметив, что оно «будет рассмотрено в установленном порядке».
Со своей стороны, в компании «Циан» пояснили, что в январе 2026 года была проведена «техническая корректировка цен на 2% на фоне изменения ставки НДС», а в марте осуществлено плановое изменение стоимости.
«При этом мы продолжаем активно инвестировать в привлечение качественной аудитории. В первую очередь за счет эффективных маркетинговых инструментов», — заявили в компании.
Там также сообщили, что как публичная компания отчитываются о маркетинговых расходах ежеквартально, и эти затраты «значительно выросли с 2022 года».
«Мы постоянно совершенствуем инструменты модерации для поддержания чистоты базы, которая является конкурентным преимуществом “Циана”, а также способствует привлечению качественной аудитории», — добавили в пресс-службе сервиса.