Анкетолог: 71% русских перешли на СМС из-за ограничений интернета
Опрос «Анкетолога»: 71% русских за полгода отправляли СМС из-за ограничений мобильного интернета. 82% переходили на текстовые сообщения, 48% заметили рост их числа. Банки (70%) и операторы (66%) лидируют в рассылках. Тренд-аналитик Кристина Мишалкина назвала ситуацию уникальной
Согласно данным сервиса онлайн-опросов «Анкетолог», за последние полгода около 71% опрошенных русских направляли текстовые сообщения по причине ограничений мобильного интернета. Соответствующую информацию передаёт ТАСС.
В исследовании приняли участие более 2 тысяч респондентов. Порядка 82% опрошенных признались, что за указанный период им приходилось прибегать к использованию СМС вместо привычных мессенджеров или голосовых вызовов. Около 16% из них на фоне перебоев с интернетом стали отправлять текстовые сообщения регулярно. Ещё 11% респондентов специально подключали тарифные планы с увеличенным лимитом или докупали дополнительные пакеты сообщений.
Половина участников опроса (48%) отметили, что за последние полгода количество входящих и исходящих СМС у них возросло. Для 43% респондентов ситуация не претерпела изменений, и лишь 10% стали пользоваться текстовыми сообщениями реже. Вместе с тем 36% опрошенных отправляют СМС несколько раз в неделю, 32% — несколько раз в месяц, а 16% пользуются данной услугой ежедневно.
Исследование также показало, что 84% русских получают СМС-уведомления от брендов и коммерческих компаний. Чаще всего рассылки приходят от банков и финансовых организаций (70%), а также от операторов связи (66%). Почти половина опрошенных (45%) относятся к коммерческим рассылкам нейтрально, отрицательное отношение выразили 36% респондентов, положительное — 20%.
Мы наблюдаем уникальную ситуацию, которую никто не мог спрогнозировать. Долгое время сотовые операторы зарабатывали в основном на продаже интернет-трафика, а СМС считались пережитком прошлого. Теперь же из-за ограничений интернета люди ищут надежный способ связи, — отметила тренд-аналитик, главный редактор Института общественного мнения «Анкетолог» Кристина Мишалкина.