Аксаков одобрил правила Минцифры по компенсации ущерба
Глава комитета Госдумы Анатолий Аксаков поддержал проект Минцифры о компенсации жертвам телефонных мошенников. Банки и операторы связи будут делить ответственность за украденные средства в зависимости от того, на чьей стороне произошёл сбой.
Руководитель комитета Государственной Думы по финансовому рынку Анатолий Аксаков одобрил инициативу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по установлению порядка компенсации убытков, понесённых физическими лицами в результате действий телефонных мошенников. Соответствующее заявление парламентарий сделал в беседе с ТАСС.
Как следует из проекта постановления правительства, опубликованного на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, ведомство разработало механизм возмещения средств гражданам, пострадавшим от злоумышленников, использующих телефонную связь.
То, что сейчас предлагается, на мой взгляд, абсолютно правильно, потому что раньше все возлагалось на банки. Даже если банк вел себя правильно, а оператор нарушил эти правила, то деньги все равно должен был возмещать банк. <...> Ну и если и оператор, и банк виновны, то они должны разделить ответственность между собой перед гражданином, у кого были украдены деньги, — пояснил Анатолий Аксаков.
Согласно разъяснениям Министерства цифрового развития, процедура возмещения предусматривает несколько этапов.
- В первую очередь потерпевший обязан уведомить банк о том, что денежный перевод был осуществлён под воздействием мошенников.
- Финансовое учреждение, в свою очередь, проверяет наличие возможности самостоятельно заблокировать данную операцию как сомнительную, а также оценивает соблюдение всех требований законодательства.
- Если банк подтверждает правомерность собственных действий, он не компенсирует средства самостоятельно, а перенаправляет обращение оператору связи.
- Второй этап анализа проводится уже со стороны оператора, который обязан возместить ущерб в случае, если нарушение — пропуск подозрительного номера — было допущено по его вине.